Pisma i dokumenti
Dobili ste pismo koje ne razumijete ili trebate ispuniti obrazac? Zajedno ćemo proći kroz dokumente, objasniti što se od Vas traži i pripremiti potrebnu dokumentaciju.
Praktična pomoć kroz njemački sustav
Tu sam za Vas
Njemački jezik, dokumenti i institucije – ne morate se sa svime snalaziti sami.
Pomažem Vam razumjeti službena pisma, ispuniti obrasce i snaći se u njemačkom sustavu. Bilo da imate termin u Jobcenteru, Agentur für Arbeit, Bürgerbürou ili trebate jezičnu podršku na Arbeitsgerichtu, tu sam da Vam pomognem.
Jednostavno, strpljivo i na Vašem jeziku.
♡ Prva online konzultacija do 15 minuta, uz prethodni pregled dokumenata – besplatno.
Ilustrativna fotografija
Kako Vam mogu pomoći?
Usluge na jednom mjestu
Pomoć s njemačkim jezikom, dokumentima i institucijama – na Vašem jeziku.
Državne institucije
Jobcenter, Agentur für Arbeit (Arbeitsamt), Bürgerbüro, Ausländerbehörde... Pomažem Vam u komunikaciji, pripremi dokumenata i snalaženju u administrativnim postupcima.
Posao i radni sporovi
Problemi s poslodavcem, otkaz, neisplaćena plaća ili nerazumljiv ugovor? Pomažem Vam razumjeti dokumente i pružam jezičnu podršku pri odlasku na Arbeitsgericht.
Socijalne službe
Pomažem Vam u komunikaciji sa Sozialamtom, Jugendamtom i drugim socijalnim službama, kao i pri pripremi potrebnih zahtjeva i dokumenata.
Financije i osiguranja
Banke, računi, krediti, osiguranja i Krankenkasse. Objasnit ću Vam kako funkcionira njemački financijski sustav i pomoći razumjeti dokumente i ugovore.
Osobna pratnja i komunikacija
Ako Vam je lakše da ne idete sami, mogu Vas pratiti na termine i pomoći Vam razumjeti što se govori te se lakše izraziti na njemačkom jeziku.
Za druge sudske postupke mogu Vam pomoći pronaći odvjetnika ili Vas povezati s ovlaštenim sudskim tumačem.
Tri jednostavna koraka
Kako funkcionira suradnja?
Jednostavno, bez nepotrebne papirologije i bez iznenađenja.
01
Javite mi se
Pošaljite mi poruku putem WhatsAppa ili e-maila. Ukratko opišite što Vam je potrebno i, ako imate dokumente, slobodno ih pošaljite.
02
Besplatno razgovaramo
Pregledat ću dostavljene dokumente i dogovorit ćemo online razgovor do 15 minuta. Razjasnit ćemo Vašu situaciju i mogućnosti pomoći.
03
Vi odlučujete kako nastavljamo
Ako želite nastaviti, dogovorit ćemo što Vam je potrebno, termin, cijenu i način plaćanja. Nakon toga krećemo s rješavanjem Vašeg problema.
Cjenik
Transparentne i poštene cijene
Važno mi je da unaprijed imate jasan uvid u sve troškove.
Izračun cijene i plaćanje obavljaju se prije početka termina. Ako Vaš problem riješimo brže nego što smo prvotno predvidjeli, razliku uplaćenog iznosa Vam vraćam.
| Prva online konzultacija do 15 minuta, uz kratki pregled dokumenata | Besplatno |
| Online pomoć i savjetovanje | 40 €/sat |
| Osobna pratnja – prvi sat | 45 € |
| Svaki sljedeći sat osobne pratnje | 20 €/sat |
| Vrijeme provedeno u vožnji | 25 €/sat |
| Putni troškovi automobilom, odlazak i povratak | 0,40 €/km |
Troškovi osobne pratnje, vožnje i kilometraže obračunavaju se prema dogovoru.
Način plaćanja
Plaćanje je moguće bankovnom uplatom unaprijed, a prema dogovoru i u ratama.
−25%Socijalni popust
Znam da život, pogotovo u stranoj zemlji, nije uvijek jednostavan i da se svatko može naći u financijski teškoj situaciji.
Ako Vam je trenutačno teško platiti punu cijenu, samo mi to recite. Odobrit ću Vam 25 % popusta na cijeli račun, uključujući vrijeme provedeno u vožnji i kilometražu.
Ne trebate mi ništa dokazivati. Vjerujem Vam na riječ.
O meni
Ivan Guina
I sam sam se više puta našao u situaciji da tek naknadno, ponekad i nakon nekoliko mjeseci ili gotovo godinu dana, saznam da nešto možda uopće nisam morao platiti ili da sam imao pravo na neki novac za koji nisam ni znao.
A kada bih to napokon saznao, ponekad je već bilo prekasno jer je rok za reakciju istekao.
A budimo iskreni, zna se dogoditi i da nas poslodavci tretiraju kao manje vrijedne ili pokušavaju preveslati, jer računaju na to da ne govorimo dovoljno dobro njemački i da ne poznajemo sustav ni svoja prava.
Upravo zato sam pokrenuo Tu sam za Vas.
Želim Vam pomoći da razumijete što se događa, koje su Vam mogućnosti i što trebate napraviti dalje.
Bez kompliciranih objašnjenja, bez osuđivanja i bez osjećaja da postavljate previše pitanja.
Ljudski, strpljivo i na Vašem jeziku.
Ovo je moja prava fotografija, ostale fotografije na stranici su ilustracije.Kontaktirajte me
Tu sam za Vas
Imate pitanje, problem s dokumentima ili ne znate kome se obratiti?
Javite mi se putem WhatsAppa ili e-maila. Ukratko mi opišite svoju situaciju i zajedno ćemo vidjeti kako Vam mogu pomoći.
Prva online konzultacija do 15 minuta je besplatna.
Bez obveze da nakon toga nastavite suradnju.
Mala napomena: Možete me kontaktirati i pozivom putem WhatsAppa, ali ne mogu garantirati da ću se uvijek moći javiti. Zato je poruka puno pouzdaniji način komunikacije – na poruke sigurno odgovaram.